Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles.
1. Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
Chez draxxarionthalyxara, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de développement personnel et de coaching de vie. Nous recueillons vos données de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Méthodes de collecte
Nous collectons vos données par plusieurs moyens : formulaires d'inscription, questionnaires de développement personnel, interactions lors des sessions de coaching, cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque méthode de collecte est clairement identifiée et vous avez la possibilité de contrôler quelles informations vous souhaitez partager.
Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sans votre consentement explicite et uniquement lorsque cela est nécessaire pour nos services de coaching personnalisé.
2. Utilisation des Données
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de développement personnel et améliorer votre expérience. Nous personnalisons nos approches de coaching en fonction de vos objectifs et besoins spécifiques, tout en respectant votre vie privée.
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Fourniture des services de coaching | Exécution du contrat | Profil complet, préférences |
| Communication et support | Intérêt légitime | Coordonnées, historique des échanges |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Données d'utilisation, feedback |
| Marketing personnalisé | Consentement | Préférences, comportement |
Personnalisation des services
Nous utilisons vos informations pour créer des programmes de développement personnel adaptés à vos besoins spécifiques. Cela inclut la recommandation de contenus pertinents, l'adaptation de nos méthodes de coaching et la création d'un parcours d'apprentissage personnalisé. Toutes ces utilisations sont basées sur votre consentement et vos objectifs déclarés.
3. Partage et Transfert des Données
Partenaires et prestataires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, toujours dans le respect de la législation française et européenne sur la protection des données.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation de la Commission européenne.
4. Sécurité et Protection des Données
Mesures de sécurité techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre approche de sécurité est multicouche et régulièrement mise à jour pour faire face aux nouvelles menaces.
Chiffrement avancé : Toutes vos données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission. Nous utilisons des protocoles de chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS) pour sécuriser toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs.
Formation et sensibilisation
Tous nos employés et collaborateurs reçoivent une formation régulière sur la protection des données personnelles. Ils sont tenus par des accords de confidentialité stricts et n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches professionnelles.
5. Vos Droits et Contrôles
Droits fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement.
Procédures d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse info@draxxarionthalyxara.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires pour traiter votre demande.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces petits fichiers nous permettent de personnaliser votre navigation et d'analyser l'utilisation de nos services pour les améliorer continuellement.
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies selon vos souhaits, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Conservation des Données
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture des services |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables légales |
| Données marketing | 3 ans après dernière interaction | Intérêt légitime commercial |
| Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et obligations légales |
Suppression automatique
Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer les données expirées selon les délais définis. Vous recevrez des notifications avant l'expiration de votre compte et vous pourrez choisir de prolonger la conservation ou de procéder à la suppression définitive.
8. Modifications de la Politique
Évolution de nos pratiques
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.
Notification des changements : Vous serez informé par e-mail de toute modification importante de cette politique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date de révision.
Historique des versions
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique de confidentialité. Vous pouvez consulter les modifications apportées et comprendre l'évolution de nos pratiques de protection des données au fil du temps.
Contact et Questions
Délégué à la Protection des Données
:
draxxarionthalyxara - Service Protection des Données
124 Rue du Faubourg Bannier, 45000 Orléans, France
E-mail : info@draxxarionthalyxara.sbs
Téléphone : +33 6 75 88 40 47
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans toutes vos démarches liées à la protection de vos données personnelles.